一.代管小孩

　　对于有小孩的父母来说，逛公司购物的项十分大型的"工程"。他们首先要解决如何"处置"孩子的问题：一是暂时托左邻右里或朋友代为照顾，但一时间又未必找到托管人；二是把他们留在家中，但却又难免心里牵挂，，怕发生意外；余下的"选择"就是带着孩子上街去，但他们却又碍手碍脚、东奔西跑、哭叫吵闹，扫了逛公司的雅兴。于是乎，这些父母对逛公司便失去了兴趣。
　
　　在日本，有好些百货公司"体恤"到这些父母之苦况，纷纷请缨，为到公司购物的人代管小孩。如此一来，不但把深居简出的父母吸引了回来，还能多赚一笔服务费，可谓一箭双雕。
　
　　百货公司的逻辑似乎是：既然顾客的小孩可以代管，顾客口袋里的钱更可以"代管"了。

　　二."拿掉些"与"添一点" 　　　　　　　　　　　　　

　　英国某糖果店的一名售货员的柜台前总是顾客熙熙，而其它柜台却门庭冷落。老板很纳闷，便问他有何诀窍。售货员答道："这很简单，别人总是先抓一大把，称的时候再把多的拿掉；而我总是先少抓些，然后添点。" 这"添一点"的动作，恰恰迎合了顾客的某种微妙心理。每一个顾客都害怕缺斤短两，"拿掉"的动作更增加了这份疑虑；而"添一点"则让人感到份量给足了，甚至欣喜地认为得了点"添头"。而这，顾客对这位售货员就产生了好感，自然都愿意光临她的柜台。

　　三.梯子价格 　　　　　　　　　　　　　　　

　　美国一名叫爱德华·华宁的商人，在波士顿市中心开了一家商店，广为宣传播采用"梯子价格"降价销售商品的信息，而具体商品只标出价格、上架时间和售完为止。其做法是：前12天按全价销售，从第13天到第24天降价25%；第25天到第3O天降价75%；第31天到第36天，如仍未售出，则送慈善机构。
　　之所以敢采用此法，原因是他掌握了消费者的心理："我今天不买，明天就会被他人买走，还是先下手为强。"事实上，许多商品往往未经降价就被顾客买走了。

　　四.赤脚进店买鞋

　　日本有一家鞋店在经营中，发现许多顾客在选购鞋子时，常抱怨换鞋太麻烦。店老板听到后，就想：若能让顾客赤脚进店就少了不必要的麻烦，但如何能让顾客自觉自愿赤脚进店呢？老板决定在店内铺放名贵地毯，然后在门口设置放鞋架，并且在顾客进店时，由服务员代为擦洗鞋。此法公布后，许多顾客慕名而来，再加上店老板对店内鞋的重新摆设，顾客到店后，既随便，又亲切，出门后又有人给擦鞋，结果销售额大增。

　　五.与顾客共进下午茶

　　第一条：顾客永远是对的
　　第二条：如果顾客错了，请参照第一条
　　沃尔玛的顾客服务理念，不仅仅只是两句口号，而且体现在顾客服务的每一个行动上。相对于大多数商场的事后服务，沃尔玛有其独创的让顾客积极参与意见的"与顾客共进下午茶"的活动。每个月固定的一天下午，沃尔玛都会邀请几个顾客在商场的会客厅里公斤下午茶。此活动由沃尔玛的一个经理主持，在融洽的气氛中与顾客进行良好的沟通，积极听取顾客的建议和意见。开创此活动十六年来，沃尔玛从顾客之中得到了许多宝贵的建议，并使自己的服务越来越受顾客欢迎。

　　六.岁宝的拍卖活动

　　把在拍卖行对贵重商品的拍卖方式引入商场，深圳的岁宝百货首开行业先河，并从中收益颇深。每天下午两点钟，在岁宝百货的大门，都可以看到由香港专业拍卖师爷举行的拍卖会，面对如此低于市面价十倍的起价和品质优良的商品，顾客们无不踊跃叫价，都希望能以尽可能低的价格拥有拍卖的商品。岁宝百货凭此一举，人流量大增。