家兴公司积极应对“三鹿奶粉”事件

“三鹿奶粉事件”发生后，家兴公司积极做出反应。9月16日晚《新闻联播》中公布的二十二家企业生产的奶粉中含有超标的三氯氢胺。家兴公司当晚便召开相关人员会议，会上总经理赵建光安排部署工作。一、按国家质量监督总局所发布的信息下架全部不合格产品，并强调此项工作在17日各超市营业前清理完毕，否则不准营业。二、“家兴爱心提示”张贴各门店明显位置，提示顾客理性购买合格厂家奶粉。三、责成专人办理顾客奶粉退货工作，宁可损失家兴的利益，也不可损失顾客的利益，要有“时刻把顾客的利益放在第一位”的认识去处理此次事件。总公司相关部门及人员要对顾客做好奶粉退换的询问、解释、接待工作。

与此同时，家兴公司全系统掀起“为消费者提供安全放心的食品是我们的责任”的专项检查，各种食品必须符合国家相关部门的规定，坚决不允许有违反国家法律法规的食品进入家兴超市。为消费者严把商品质量关，饯行家兴对消费者负责的承诺。